榕江县:绘就新时代“枫桥经验”样本 提升矛盾纠纷化解法治化水平

榕江县坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大精神，创新建立“榕易调”品牌，不断坚持和发展新时代“枫桥经验”，通过建立健全制度机制，搭建立体化调处平台，落实落细工作责任，切实提升矛盾纠纷化解法治化水平。

一、建立健全制度机制。印发《榕江县推进人民调解“榕易调”实施方案》，组建人民调解“榕易调”领导小组，常态化有效推进各项工作落细落实。建立矛盾纠纷排查预防机制，定期开展矛盾纠纷排查和召开联席会议，对群众反映的热点、难点问题，以及重点时段、重点区域、重点人群的苗头性问题进行研判分析；建立受理与分流机制，实行统一登记受理，根据矛盾纠纷性质、类别，按照“分级负责、属地管理”等原则，视纠纷情况直接调处或分流到相关专业或行业人民调解委员会调处；建立优化调解工作机制，缩短调解时间，优化调解程序，简单纠纷当天调解，疑难纠纷15日内调结；建立人民调解员培训机制，定期对全县人民调解员、村干部进行培训，今年以来组织开展培训26场次，共计1552名人民调解员参加，切实提高依法化解矛盾的能力。

二、搭建立体化调处平台。目前，全县建立乡镇（街道）人民调解委员会20个，村（居）人民调解委员会250个；建立医疗纠纷、道路交通事故、劳动争议、消费纠纷、诉前调解等19个专业调解委员会。今年以来，各级人民调解委员会共调处矛盾纠纷696件。

三、落细落实工作责任。通过明确职责分工，各人民调解委员会坚持以便民、高效为宗旨，按照应调尽调、快调快结的原则，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，实现小事不出村（居）、大事不出乡镇（街道）、矛盾不上交，切实防止民转刑案件，降低民事诉讼案件、行政复议案件数，推动“万人起诉率”持续降低，不断提升人民群众安全感和满意度。