榕江县综合行政执法局打造“四大环境”助力营商环境再提升

优美的城市环境、规范的城市秩序、优质的公共服务，是优化营商环境的重要载体。今年以来，榕江县综合行政执法局始终坚持把优化营商环境作为发展的“生命线”，立足自身职能，充分发挥综合行政执法在服务营商环境中的助推作用，通过强执法理念、优城市服务、提管理水平，多点发力，营造执法好环境，护航营商环境健康发展。

一是提升行政审批效能，打造优质高效政务环境。专设综合行政执法政务服务大厅，构建高效便捷的“一站式”服务，对涉及临时性建筑物搭建、堆放物料、占道施工审批等综合执法领域的行政许可及公共服务事项进行全面梳理、整合优化，最大限度简化审批环节，压缩审批时限，持续做好综合行政执法类行政受理审批业务。通过推行“一次性告知”制度，确保企业和群众清晰知晓办理户外广告设置许可、临时占用城市道路许可等业务所需材料和办理流程，避免“多次跑、往返跑”，全面提升审批服务质效，助推营商环境跑出“新速度”。今年以来，共办理户外广告设置许可4件，临时占用城市道路许可75件。  

二是提升行政执法能力，打造公平公正法治环境。深入践行“法治是最好的营商环境”理念，进一步厘清《榕江县综合行政执法局行政执法事项目录》，通过“执法+普法+服务”方式，定期组织执法人员开展法律法规、业务技能培训，提升法律素养和执法、服务水平，夯实法治力量，为规范执法行为奠定坚实基础。全力打造新时代“服务型城管”新品牌，开辟“柔性执法”新路径，在城区合理设置临时摊点、共享摊位、增加公共停车位等，以柔性执法释放刚性力量，提升服务质效，为市场主体营造宽松包容环境。今年以来，共举办执法业务培训3次，参训人员达200余人次；新增临时摊点13个、路侧停车位381个。

三是提升城市管理水平，打造宜居宜业城市环境。优化健全“网格+城市管理”模式，持续加大对城区主次干道、商业街、农贸市场周边等重点区域乱摆乱卖、乱停乱放、乱贴乱画、噪声污染、油烟污染等突出问题的整治力度，常态长效抓好市容环境综合治理，赋能城市管理“精耕细作”。突出精细保洁，采取“机械＋人工”双保洁模式，增加城区主次干道清扫保洁频次，扩大机械化清扫覆盖范围，提升城市洁净度。加强城镇生活垃圾收集、转运和处理监管，加大处理费征缴政策宣传力度，逐步提高居民的垃圾分类意识和参与度，共同营造干净整洁的城市环境，为优化营商环境提供优质环卫保障。今年以来，共清理占道经营12460次、出店经营9238次，劝离流动摊贩15077次、违停车辆16191次，处罚占道违停134起，清除野广告5113次，处理油烟污染28起、噪声污染234起；开展垃圾分类宣传活动3次，发放宣传手册1000份、覆盖3000余人次。

四是提升服务企业温度，打造暖心优质发展环境。坚持把政策支撑作为优化营商环境的重要抓手，持续在主动服务、健全机制、创新举措方面出实招、用真心，打通服务企业“最后一公里”。通过畅通12345政务服务热线、组织召开优化营商环境提升企业满意度工作部署会、深入网格化包保企业走访等方式，了解企业在生产经营过程中遇到的困难和问题，并及时梳理分析和予以协调解决合理诉求，不断改进服务质量。同时，精准推送助企惠企政策，提高企业和群众的知晓率、认同感和参与度，搭好企业群众“连心桥”，营造全社会共同关心、支持和参与优化营商环境的良好氛围，护航营商环境健康发展。今年以来，共重点走访网格化包保企业7次，走访其他企业和个体户共计83户，协调解决问题3个；组织召开优化营商环境相关工作会议2次。