三大阵地搭平台 代表履职暖万家 ——车民街道人大代表深耕基层听民意解民忧

在榕江县车民街道的大街小巷、社区院落，总能看到人大代表忙碌的身影。他们扎根基层一线，以“人民选我当代表，我当代表为人民”为初心使命，把履职课堂搬到群众家门口，用议事长廊、奶奶暖心茶话会、富民村集等接地气的举措，听民声、解民忧、聚民心，让人大履职有温度、基层治理有活力、民族团结有力量。

谭炯：议事长廊“榕易谈”石榴籽心紧相连

“以前有事儿不知道找谁聊，现在议事长廊一坐，谭代表带着我们敞开心扉说，大小事儿都能商量着办！”卧龙社区居民杨阿姨说起社区的议事长廊，满是夸赞。作为县人大代表、卧龙社区党支部书记谭炯始终把群众的“急难愁盼” 放在心上，创新打造“议事长廊‘榕易谈’”履职阵地，把议事桌搬到树荫下、楼栋旁，打破会议室的距离，让群众敢说话、愿说话、说真话。

无论是小区设施维修、邻里矛盾调解，还是社区环境提升、民生政策解读，谭炯都定期召集居民代表、党员、网格员围坐一堂，你一言我一语聊问题、出对策。“议事长廊不是走过场，就是要让群众当主角，把意见建议都掏出来，我们才能把工作做到心坎上。”谭炯笑着说。为铸牢中华民族共同体意识，她牵头组建石榴籽啦啦队，吸纳苗族、侗族、瑶族等各族群众加入，闲暇时组织大家一起到村超赛场为社区球队加油助威，节日里共同开展文艺汇演、民俗体验活动，各族群众像石榴籽一样紧紧抱在一起，邻里和睦、民族团结的氛围愈发浓厚。如今，议事长廊已成为社区的“民心桥”，累计解决群众诉求60余件，啦啦队也从最初的20人发展到80余人，成为社区里一道温暖的风景线。

张健芹：暖心茶话话家常 情系桑榆听心声

“张代表的茶话会，茶水热乎、话语暖心，我们老年人有地方唠嗑、有人听心事，日子过得特别舒心！”阳光社区68岁的独居老人王奶奶，每次社区“奶奶茶话会”都准时参加。县人大代表、阳光社区党支部书记张健芹，聚焦辖区老年人居多、部分老人独居孤单的实际，以“关爱老年群体、倾听银发心声”为抓手，常态化开展奶奶茶话会，用一杯热茶、一场闲谈，架起与老年群众的连心桥。

茶话会没有固定流程，围坐一桌，群众自己从家中带来饭菜，社区提供瓜子、水果等小食，张健芹耐心倾听老人们的家长里短、困难诉求。“子女不在身边，手机不会用，医保缴费都犯难”“小区健身器材坏了，想锻炼没地方”“平时没人说话，心里闷得慌”老人们的每一句吐槽、每一个诉求，张健芹都认真记录在笔记本上，能当场解决的立即协调，不能当场解决的跟踪督办、限时反馈。除了茶话会，她还组织老年人开展广场舞、棋牌比赛、健康讲座、节日聚餐等丰富多彩的活动，联动社区卫生院开展免费体检、义诊咨询，手把手教老人使用智能手机，让老年群体“老有所乐、老有所养、老有所依”。“老年人为家庭、为社会辛苦了一辈子，作为人大代表，我就是要当好他们的‘贴心人’，让每一位老人都能感受到社区的温暖。”张健芹的话语朴实而真挚。

赖翔：便民村集搭平台 凝心聚力促融合

“以前自家种的菜、做的民族服饰，只能自己用，现在赖代表办的村集，在家门口就能卖钱，还能和邻里聊聊天、拉拉家常，太方便了！”富民社区易地搬迁群众苗族大姐韦阿姨，说起社区村集满脸笑容。县人大代表、富民社区党支部书记赖翔，聚焦易地搬迁群众“稳得住、有就业、逐步能致富”的核心需求，结合社区实际，创新开办村集，为搬迁群众搭建自产自销、互通有无的平台，让小村集成为凝聚民心、促进融合、助力增收的大舞台。

    富民社区是易地搬迁集中安置社区，居民来自不同乡镇，民族多样、习俗各异。赖翔走访中发现，不少群众有种植蔬菜、制作民族服饰、编织手工艺品的技能，但缺乏销售渠道。同时，群众之间交流少、归属感不强。为此，他牵头规划场地、制定管理规范，利用富民社区大榕树的标志性位置定期举办村集，免费为群众提供摊位，鼓励大家售卖新鲜蔬菜、土鸡蛋、民族服饰、银饰、刺绣等特色产品。“村集不仅是便民市场，更是融合阵地，让搬迁群众从‘陌生人’变成‘一家人’，在交易中增收，在交流中融合。”赖翔介绍，如今村集已成为社区的“民心聚集地”，累计带动60余户搬迁群众增收，有效破解了搬迁群众融入难、增收难问题，邻里团结、守望相助的氛围日益浓厚。

一枝一叶总关情，一言一行映初心。谭炯、张健芹、赖翔三位县人大代表，是车民街道人大代表履职为民的生动缩影。从议事长廊“榕易谈”化解邻里矛盾、凝聚团结力量，到奶奶茶话会关爱老年群体、传递暖心温情；从富民村集助力搬迁增收、促进民族融合，到常态化走访调研、精准解决民生难题，车民街道人大代表们用脚步丈量民情、用真心倾听民意、用实干回应民盼，把一件件民生实事办到群众心坎上，有效打通了联系服务群众的“最后一公里”。

截至目前，2026年车民街道辖区人大代表累计走访群众1000余人次，收集意见建议150余条，办结率达98%以上；打造议事长廊、暖心茶话会、便民村集等特色履职阵地6个，开展各类履职活动50余场，惠及群众2000余人次，有效推动了社区治理提质、民族团结进步、民生福祉提升，绘就了一幅“民心聚、治理优、生活美”的基层治理新画卷。

车民街道人大工委将继续组织辖区人大代表牢记初心使命、强化责任担当，始终扎根基层一线、聚焦群众期盼，以更务实的作风、更有力的举措，听民声、察民情、解民忧，持续擦亮人大代表履职为民的底色，为推动车民街道基层治理现代化、助力乡村振兴、增进民生福祉贡献人大力量。