让政策落地有声 让服务温暖入心-黔东南州住房公积金管理中心榕江县管理部

“以前受消费贷、车贷影响，想买房只能望房兴叹。现在新政只要公积金月缴存额能覆盖月供即可申请，真是解决了大难题！”在“贵州村超”三周年活动现场，榕江县某单位职工杨先生听完公积金政策宣讲后激动地说。

自3月23日黔东南州住房公积金新政实施以来，榕江县管理部紧扣“惠民公积金、服务暖人心”核心目标，结合辖区购房需求、人群分布、市场现状量身制定专项宣传实施方案，明确宣传主题、宣讲内容、宣传对象、覆盖范围、职责分工与阶段任务，统筹线上线下、城内乡村、行业圈层各类宣传渠道，因地制宜创新宣传载体方式，持续下沉服务工作重心，分层分类、全域化推动新政落地见效，切实为群众圆安居梦保驾护航，为县域楼市注入强劲动能。

多维宣讲全覆盖 政策惠民守牢安全底线

管理部主动下沉靠前服务，搭建机关、社区、特色场景多维宣讲体系，全面推进公积金新政普及工作。

深入党政机关、辖区企事业单位开展专场宣讲，聚焦贷款门槛下调、月供核算调整、商转公优化等热点政策，现场拆解细则、答疑释惑，精准对接干部职工办事需求。

依托政务大厅阵地，设置宣传展板、摆放宣传手册、滚动播放科普视频，方便办事群众直观了解办理流程、所需材料及惠民权益。走进社区党群站点、休闲广场，面向居民普及购房信贷利好政策。借助贵州村超赛事高人气，现场搭设咨询台，以亲民形式拓宽政策覆盖面。系列宣传累计覆盖群众1000余人次，解答咨询650余条，有效化解群众购房贷款疑虑。

宣讲同步融入风险警示教育，结合骗提骗贷典型案例，阐明违规行为的法律后果与征信影响。现场劝导一名拟虚假材料套取公积金的职工，当事人认清风险后主动放弃违规想法，切实筑牢合规使用意识，全力保障公积金资金安全。

政企联动直击楼盘一线 贴心服务提升安居实效

紧盯房产销售一线，工作人员常态化走访县域在售楼盘，开展公积金新政专项培训。围绕贷款准入标准、申报材料、审核流程等办理要点细致讲解，现场实操测算贷款额度与月供，助力售楼人员吃透政策、熟练经办业务。

着力把售楼团队打造为政策宣传前沿窗口，贯通看房咨询、贷款办理全服务链条，群众在售楼处即可一站式办理相关业务。六和人家・东苑相关负责人表示，新政放宽限制后，不少曾受消费贷影响无法贷款的购房者重获申办资格，客户核验资质后纷纷定房，购房意愿明显上涨，楼盘房源去化效率稳步提升。

下沉乡镇基层末梢 便民服务直达群众身边

立足县域乡村实际，借力本土文旅活动，联合房企、受托银行组建流动宣讲小队，开展银企协同联动宣传，深入村寨上门推送公积金惠民政策。

宣讲摒弃专业生硬话术，运用乡土方言、现场答疑、实例解读等通俗方式，细致讲解又提又贷、代际互助、贷款门槛放宽等新政内容。同时融合金融知识，普及信贷准则与合理还款规划，切实化解基层群众政策看不懂、业务不会办、资金规划不明等难题。

不少村民与乡镇干部结合自身缴存、信贷实际，咨询购房贷款及资金调配相关问题，全面明晰可享受的惠民福利。水尾乡相关工作人员表示，多部门下沉联动服务举措暖心务实，有效减轻群众购房经济压力，推动公积金政策实现乡村全域覆盖。

实干成效彰显服务价值，政策红利惠及千家万户

新政落地后各项业务稳步增长，民生与市场效益同步显现。租房保障力度持续加大，累计办理租房提取109笔、提取金额117.74万元，提取笔数、金额同比均增长42.3%，切实减轻群众租房负担。购房扶持政策红利充分释放，支持购房提取公积金67笔、提取金额789.39万元，同比分别增长32.84%、41.33%，购房相关业务占比稳步提升。

从民生案例看：此前因53万元消费贷无法办理“商转公” 的石女士，在新政实施后，夫妻双方公积金月缴存额可覆盖月供，成功办理“商转公”业务并节省利息支出4万余元。

从楼盘反响看：以六和人家・东苑为例，新政实施后楼盘销售回暖，公积金购房占比达39.53%，同比提升10.2个百分点，市场主导地位进一步巩固，成为群众购房首要选择。

从核心数据看：县域楼市活力不断回升，全县累计发放公积金贷款75笔共计2922.7万元，带动房屋去化面积10175.46平方米，贷款笔数、房屋销售面积同比分别增长59.1%、39.97%。公积金购房认可度持续提高，政策拉动作用成效突出。

安居稳则民心安，服务实则发展兴。下一步，榕江县管理部将总结现有工作经验，持续优化宣传服务模式和办事流程、提升服务精度，持续释放公积金惠民政策红利，稳稳托起群众安居梦想，全力护航民生保障提质，助推县域房地产市场平稳健康有序发展。